Сервис шарттары

Karavanta — іріктеу және үйлестіру сервисі. Біз жеткізушілердің бағдарламаларын көрсетеміз, маршрут құрастыруға көмектесеміз және сапардың егжей-тегжейін сіз бен әр жеткізуші арасында келісеміз.

Турларды, экспедицияларды, ұшуларды және трансферлерді әр қызметтің карточкасында көрсетілген жеткізушілер көрсетеді. Қызмет туралы шартты сіз жеткізушімен жасайсыз.

Сіз сайтта өтінім қалдырасыз немесе AI-конструкторда маршрут құрастырасыз. Өтінім сізді ешнәрсеге міндеттемейді.

Үйлестіруші әр жеткізушіден күндер мен бос орындарды тексеріп, сапарды растауды жібереді: бағдарлама, әр қызметтің құны, төлем және бас тарту шарттары.

Сапарыңыздағы әр жеткізушінің шарттары бойынша алдын ала төлем жасалғаннан кейін бронь расталған болып саналады.

AI ұсынатын маршрут — дайын ұсыныс емес, жоба. AI егжей-тегжейде қателесуі мүмкін, сондықтан әр жоспарды үйлестіруші тексереді.

Жоспардағы сома каталог бағалары бойынша автоматты түрде есептеледі және алдын ала болып табылады. Каталогта жоқ қызметтер (қонақүй, тамақтану, ұшу) оған кірмейді.

Сайттағы бағалар ең төменгі баға ретінде көрсетілген және күндерге, топ мөлшеріне, таңдалған техникаға немесе әуе кемесіне байланысты. Сапарыңыздың нақты құнын жеткізуші үйлестіруші арқылы растайды.

Бағалар жеткізушінің валютасында көрсетілген. Өзгеше айтылмаса, ұшу билеттері, визалар, сақтандыру және жеке шығындар құнға кірмейді.

Karavanta қызметтер үшін төлем қабылдамайды. Сіз жеткізушіге оның шоты немесе төлем сілтемесі бойынша тікелей төлейсіз — оларды сапарды растаумен бірге аласыз.

Алдын ала төлем мөлшері, қалған соманы төлеу мерзімі және төлем тәсілдері әр жеткізушіде әртүрлі; біз оларды сіз төлем жасағанға дейін көрсетеміз.

Karavanta қызметтері саяхатшылар үшін тегін.

Өзгерту және бас тарту шарттарын әр жеткізуші белгілейді. Олар қызмет карточкасында және сапарды растауда көрсетілген.

Ақшаны төлемді алған жеткізуші қайтарады. Сапарды өзгерту немесе одан бас тарту қажет болса, бізге жазыңыз — біз барлық жеткізушілермен байланысып, мәселені шешуге көмектесеміз.

Таудағы және шөлдегі маршрут ауа райына байланысты. Қауіпсіздік талап етсе, жеткізуші бағдарламаны өзгертуге немесе шығуды ауыстыруға құқылы.

Қызметтің сапасы мен қауіпсіздігі, техника, лицензиялар мен рұқсаттар үшін оны көрсететін жеткізуші жауап береді.

Біз жеткізушілерді өзіміз іріктейміз: әрқайсысымен танысып, жұмысының қалай ұйымдастырылғанын көреміз. Саяхатшыларды жерге қаратқандарды сайттан алып тастаймыз. Бірдеңе дұрыс болмаса, бізге хабарлаңыз: жеткізушімен байланысуға және шешім табуға көмектесеміз.

Karavanta өз жұмысы үшін — біз беретін ақпараттың дәлдігі мен үйлестіру үшін — қолданылатын заңда белгіленген шекте жауап береді.

Экспедициялар, тікұшақ және джип-турлар тәуекелмен байланысты. Қатысушыларға қойылатын талаптар (бой, жас, денсаулық, жүргізу тәжірибесі, жабдық) қызмет карточкасында көрсетілген — өзіңіз туралы дұрыс мәлімет беріңіз.

Маршрутта гид пен нұсқаушының нұсқауларын орындаңыз. Белсенді демалысты қамтитын сақтандыру рәсімдеуді ұсынамыз.

Сайттағы пікірлер шынайы: біз оларды рұқсатпен жариялаймыз және дереккөзін көрсетеміз. Бөгде алаңдардағы рейтингтерді түпнұсқаға сілтемемен береміз.

Мәтіндер мен фотосуреттер Karavanta мен жеткізушілерге тиесілі. Оларды иелерінің келісімінсіз пайдаланбаңыз.

Біз бұл шарттарды жаңартуымыз мүмкін. Өзекті редакция әрқашан осы бетте, күні жоғарыда көрсетілген.